Що робити, якщо зіткнулися з інтернет-шахрайством

Розвиток інформаційних технологій з кожним роком досягає нових висот. Одночасно з цим підвищують свій рівень шахраї, які створюють нові програми для зламування та отримання конфіденційної інформації.

Що робити, якщо зіткнулися з інтернет-шахраями, куди звернутися і хто може допомогти. Розглянемо ці питання у статті.

Чим небезпечне інтернет-шахрайство

Перше, що слід зробити кожному, хто зіткнувся з кіберзлочинністю, - це написати заяву в поліцію. Цією областю займається Департамент кіберполіції, куди і надійде ваша заява, написана у найближчому відділі поліції. Пошук злочинців відбувається за використання комп'ютерних технологій.

Розвиток кіберзлочинності розпочався одночасно з розвитком інформаційних технологій. І що більше формується ця область, то агресивнішими стають дії шахраїв.

Статистичні дані показують таку картину — у 2018 році внаслідок інтернет-шахрайства громадяни України втратили близько 500 млн гривень. Цю суму зловмисники отримали внаслідок злому онлайн-гаманців та брехливих маніпуляцій за допомогою соцмереж. У 2021 році ситуація з кібер-шахраями стала в рази гіршою — кількість злочинних дій зросла на 25% порівняно з аналогічним періодом у 2020 році.

Правове регулювання питання здійснюється Кримінальним кодексом України. Злочини, вчинені в кібер-просторі, передбачають кримінальну відповідальність. Серед незаконних дій виділяють:

• згідно із статтею 361 КК — незаконне втручання у роботу комп'ютерних серверів, систем, мереж їх блокування, зміни у роботі;
• згідно статті 361-1 - створення та вірусних програм;
• згідно зі статтею 361-2 - злочинне використання прав доступу до закритої інформації;
• згідно із статтею 362 — застосування довіреної інформації не за призначенням, з метою особистої вигоди.

Департамент кіберполіції в Україні

З 2015 року в Україні працює Департамент кіберполіції, завданням якого є фіксація правопорушень скоєними в інтернеті.

Штат співробітників кіберполіції поступово зростає, оскільки з кожним роком збільшується кількість правопорушень у цій галузі. Співробітники Департаменту щодня займаються розслідуванням справ, пов'язаних із шахрайськими та хакерськими діями в інтернеті.

Серед основних обов'язків Департаменту виділяють такі:

• Аналіз вірусів, які використовуються для атак хакерів, зломів серверів та іншої злочинної діяльності в інтернеті.
• Надання протидії хакерським атакам.
• Проведення розслідувань з нагоди шахрайства в інтернеті.
• отримання необхідної, для розслідування злочинів, інформації з електронних носіїв;
• Пошук та припинення роботи інтернет-магазинів та інших онлайн ресурсів, через які відбувається реалізація заборонених товарів.

Для якісного виконання обов'язків співробітники Департаменту повинні регулярно підвищувати кваліфікацію та вдосконалювати свої навички з урахуванням зростання майстерності шахраїв.

Особливості роботи кіберполіції

Робота співробітників кіберполіції багато в чому схожа на діяльність поліцейських в офлайні. Варто зазначити, що ці підрозділи перебувають у тісній співпраці один з одним. Прийом звернень громадян відбувається у відділах поліції та далі передається на розгляд співробітникам кібер відділу.

Існує маса способів шахрайства в інтернеті, розглянемо найпоширеніші, якими займається кіберполіція.

• Створення підробленого інтернет-магазину з украй привабливими розцінками. Коли покупці хочуть придбати товар, шахраї пропонують їм внести передоплату, після чого ховаються разом із отриманими грошима.
• Фішинговий обман, коли користувачів вводять в оману так майстерно, що зрозуміти це можна занадто пізно. Для такого шахрайства створюється аналог сторінки платіжної системи або іншого сайту, на якому людина може зробити оплату. Ні про що не підозрююча жертва вводить дані платіжних карток і вся інформація відразу опиняється в руках зловмисників. Втім, убезпечити себе можна, для цього варто дуже уважно дивитися на сайт.
• Використання емоцій користувачів. Виманити гроші жалістю – такий тип шахрайства дуже поширений у соціальних мережах. Збирання грошей на лікування, допомога постраждалим від різних катастроф. Все це може бути чітко спланований обман з метою виманити з жалісних громадян якнайбільше грошей
• Фотошантаж — дуже поширене явище на сайтах знайомств. Шахраї під приводом знайомства виманюють у жертви фото інтимного характеру, яким потім шантажують жінок або чоловіків, що потрапили на цей прийом.
• Втрачені речі. Суть цієї махінації полягає в наступному. Реальна людина намагається знайти зниклу річ. Інформацію про пошук викладає в інтернеті, на його оголошення відгукується шахрай, який каже, що втрачена річ у нього і може її повернути.

Призначається місце зустрічі, як правило, біля великих магазинів або торгових центрів, жертва приходить, але зловмисник по телефону вмовляє спочатку перевести винагороду на певний номер телефону, але не натискати кнопку оплати, доки річ не повернуть. Людина вносить гроші в термінал, але річ їй не повертають і гроші дістати вона вже не може, тому вони автоматично надходять на номер, який було вказано.

• Обман за допомогою смс. Шахраї роблять смс-розсилку. У повідомленні йдеться, що картку банку буде заблоковано, а щоб цього не сталося, необхідно зв'язатися зі співробітником за вказаним номером телефону. Людина передзвонює на номер шахрая і той, представившись співробітником банку, обманним шляхом дізнається дані, що вказані на банківській карті.

Як убезпечити себе від шахраїв

Способів обману в інтернеті безліч, тому розглянути і передбачити всі ситуації просто неможливо. Щоб не стати жертвою зловмисників, рекомендуємо дотримуватися кількох правил:

• Співробітники банку ніколи не дзвонитимуть з різних номерів і вимагатимуть рахувати дані з банківських карток.
• Якщо вам пропонують перейти за незнайомим або сумнівним посиланням, краще цього не робити.
• Уважно дивіться назву посилання, не повинно бути жодних відмінностей від оригіналу.
• Будь-які підозрілі дії можуть бути вагомою причиною для звернення до поліції або компанії, від імені якої вам дзвонять.

Якщо ви усвідомили, що стали жертвою онлайн-зловмисника, негайно звертайтеся із заявою до найближчого відділення поліції.

Опишіть у деталях ситуацію, яка з вами сталася. Добре, коли ви зможете надати листування, запис розмови із шахраєм. Усю інформацію необхідно викласти у письмовій заяві.

У деяких випадках, на прохання поліції, знадобиться нотаріальне засвідчення наданих доказів — листування, скріншоти, записи розмови.

Яким буде покарання

Наразі в українському законодавстві немає чіткого покарання за кіберзлочини. Тому ці правопорушення потрапляють під 190 статтю КК України.

Яким буде покарання, залежить від багатьох обставин. В окремих випадках шахраю загрожує штраф у розмірі 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, якщо злочин був серйозним, то ув'язнення до 12 років.

Обставини, що впливають на серйозність покарання, будуть такими:

• якщо злочин був навмисним і група осіб заздалегідь його спланувала;
• якщо злочинець завдав постраждалій стороні значних збитків, близько 100-250 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;
• якщо збитки були значними і становили 250-600 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;
• якщо збитки були особливо великими — від 600 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;
• якщо за шахрайства було використано електронно-обчислювальну техніку.

Оцінити розмір втрат може поліція, але рекомендуємо звернутися за консультацією до юристів, які зможуть надати детальну інформацію з вашого питання.